2011年08月17日
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怎样在一分钟之内说服客户
什么是销售?是推销自己?还是卖商品?简单的说,销售就是说话,就是减少被客户拒绝的概率。
那到底什么样的方式能令我们减少被客户拒绝的概率?首先我们要练习好怎样说话(即选择怎样的话使客户在最短的时间里接受你,近而接受你的产品。)据调查,销售人员第一次跟客户见面,通过前三分钟的交谈,客户就决定是否接受你和你的产品。所以我们要在一分钟之内说服客户接受我们的商品以及我们自己。
在这里,有一个公式,叫做:FABE,它能帮助我们在最短的时间里,推销出我们的商品,从而达...
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2010年11月28日
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第一章 价格——永远的促销利器
第一节 价格折扣
方案1.错觉折价——给顾客不一样的感觉
方案2.一刻干金——让顾客蜂拥而至
方案3.超值一元——舍小取大的促销策略
方案4.临界价格——顾客的视觉错误
方案5.阶梯价格——让顾客自动着急
方案6.降价加打折——给顾客双重实惠
第二节 奖品折扣
方案7.百分百中奖——把折扣换成奖品
方案8.“摇钱树”——摇出来的实惠
方案9.箱箱有礼——喝酒也能赢得礼物
第三节 会员折扣
方案10.退款促销——用时间积累出来的实惠
方案11.自主定价——强化推销的经营策略
方案12.超市购物卡——累计出来的优惠
第...
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2010年11月28日
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情景一 导购热情接近来店顾客,可顾客冷冷的回答:我随便看看
错误应对 1、没有关系 ,您随便看看吧
2、哦,好的,您随便看看
3、您先看看,喜欢可以试一下
正确模板 导购:是的,小姐,选择产品一定要多了解、多比较,这样非常正常。没关系,您现在可以多看看,到您想拥有的时候,才知道怎么帮自己选一款最合适的,请问您一般比较喜欢哪种款式的呢?
情景二 我回家跟我家里人商量一下,考虑好后再说吧
错误应对 1、这产品真的很适合您,还商量什么呢?
2、(无言以对,开始注意其他的人)
3、那好吧,欢...
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2010年11月22日
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1.观察走在你前面的人,看看他为什么领先,学习他的做法;
2.如果你不知道自己一生要的是什么,你还想得到什么?
3.如果你经常批评别人,何不试着赞美别人?
4.可以随心所欲地想,但要小心谨慎地说;
5.知道自己为什么失败,这已经是一种财富;
6.信心越用越充沛,意志越用越坚强;
7.不要太苛求抱怨的人,他把自己的日子弄得够难过的了;
8.情况坏到极点,通常开始好转。因此,坚持就是胜利。
9.像老板一样努力工作,总有一天你也会当上老板;
10.机会通常先以挫折的形式考验人;
11.如果马知道它真正的力量,就没有人敢...
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2010年10月10日
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推销时最重要的是,你必须找出你产品的五个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。
记得有一个销售课程主讲者谈到一个非常好的例子,在这里也分享给大家。他说有一个人从事电脑销售,那个讲师问他,你卖的产品是什么?
他说:“我卖电脑。”
结果讲师又问他一次:“你到底卖什么?”
他说:“我跟你讲过,我卖的是电脑。”
后来那位讲师又问他:“这个电脑有什么功能?”
“这个电脑不得了,假如公司用这个电脑,效率会提升25%,成本可以降低25%,人员可以减少大概10%。”
“这对公司有什么好处?”
业务员表示假如这些都...
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2010年09月30日
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销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除...
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重...
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